设为首页
首 页
品牌资讯 | 车市前沿 | 图  库 | 香车美女 | 车市调研 | 汽车知识 | 专家问答 | 车展专题 | 新车快报 | 品牌故事 | 驾车出游
独家报道 | 汽车配件 | 政策法规 | 越野天地 | 汽车租赁 | 汽车报价 | 经销商专题 | 汽车查询 | 二手市场 | 供求信息 | 会员专区
汽车搜索
汽车报价
蒙派克关键零部件保修20万公里

新浪汽车

  新浪汽车讯 对于提供产品的企业来说,高品质的产品加上好的售后服务是赢得市场的法宝,这在汽车行业体现的尤为深刻。就目前国内社会生活水平来看,拥有一辆车已经不是很难的问题,但困扰消费者的是购买后既费神又费钱的维护保养问题,配件贵、维修难、保修短……等问题使许多消费者在选择时犹豫再三。然而种种迹象表明,这些负面评价正在迅速成为“过去时”。近日,了解到,刚刚上市几个月的MPV新品――MP-X蒙派克,在业内震撼推出了“关键零部件保修二十万公里”服务举措。

  据悉,购买MP-X蒙派克的用户,将获赠“全程无忧”贵宾卡一张,凭此卡用户可以享受到MP-X蒙派克关键零部件保修20万公里的承诺,同时还可以获赠二次保养。业内专家称,MP-X蒙派克此次的服务举措为整个汽车售后服务领域树立了新标杆。

  MP-X蒙派克价值回归的特征:优质的产品和踏实的服务

  专家指出,MP-X蒙派克此次推出“关键零部件保修二十万公里”的服务政策,完全是对中国汽车售后服务市场的极限挑战。远远突破了同行业其他品牌的服务底线,由此可见MP-X蒙派克对自身产品的高度自信以及立志占领MPV市场的决心。专家同时强调,MP-X蒙派克过硬的产品品质再加上独创的超长保修服务,使得中高档MPV开始向价值回归阶段发展。价值回归从理性上讲,就是销售方所提供的产品价值回归到消费者期望的水平。通常意义上,价值回归需要通过三个层面来体现,即价格与品质、服务承诺以及实现服务承诺的营运保障体系。从这三个层面衡量,就会发现MP-X蒙派克价值回归的显著特征:优质的产品和踏实的服务。

  产品价值在MP-X蒙派克有着清晰的体现。欧系车一直是以质量过硬著称,而MP-X蒙派克是全面采用欧洲技术的车型,它采用了世界顶级名车保时捷、莲花等采用的、先进的赛车平衡杆技术,形成独有的“X-tec”底盘技术,也就是第三代MPV底盘技术,空前地提高了MPV的安全系数。MP-X蒙派克采用英国莲花X-TEC技术特有的国际顶级赛车运用的slabilizers旋转扭力稳定器,能有效防止侧滑与侧倾。其采用的四轮独立交叉悬挂系统,全时底盘动力匹配技术,最突出的表现就是在急转弯时,能出色地保持稳定,具有赛车一样的转弯操控性,更大程度地消除了非常状态下失控带来的巨大安全隐患。它不仅保障了行驶、转弯和加速时安全稳定,而且还实现了高承载性。这样使得MP-X蒙派克的操控性、安全性、舒适性在同类产型中占有绝对的领先优势。作为新品牌的MP-X蒙派克,刚刚推出六个多月以来,凭借过硬的产品品质在全国的销售火爆,赢得了广大用户赞誉。众所周知,欧系车型在国内消费者当中拥有良好的口碑,尤其是它的安全性能。MP-X蒙派克安全性能已经达到北美NCAP双五星碰撞安全标准,其源自欧洲的激光焊接技术和高强度钢、超高强度钢的广泛使用,也成为其车身结构与安全的有力保障。

  随着竞争升级,优质的售后服务已经成为产品附加值的重要组成部分,MP-X蒙派克推出的“关键零部件保修二十万公里”的服务活动就是传递这样的思想,让消费者在服务中切实体会到价值的内涵。只有优质的产品和踏实的服务,才能使得产品的价值回归到消费者的期望值上。

  有评论人士指出,MP-X蒙派克“二十万公里超长保修”举措的推出,给国内汽车市场在售后服务上打开了一个新思路。在国内汽车市场飞速发展的前提下,消费者逐渐走向成熟理性,在产品日益同质化的今天,服务的威力日渐显现。只有像MP-X蒙派克这样不断开拓服务新思路,为客户多想一点,才能在竞争激烈的市场中占得先机。

  MP-X蒙派克价值回归体现:四年省出两万

  了解到,许多MP-X蒙派克车主都表示,MP-X蒙派克“关键零部件保修二十万公里”这样的服务,正是MP-X蒙派克 “价值回归到消费者期望值”的完美体现。“关键零部件实施20万公里保修”和“赠送二次保养”让车主感受到不仅是物有所值,更是物超所值。据几位经验丰富的车主推算,对于商务车来说,按照平均每年行驶4万公里来计算,行驶20万公里需要5年时间,意味着MP-X蒙派克的车主在今后的五年内都将获得优质的保修服务,而其他品牌大多数只有1年保修期。按照经验数据测算,同类产品每年的维修费大约在5000元左右,这样,MP-X蒙派克车主在四年节省的费用就达到两万元。

  “‘关键零部件保修二十万公里’仅仅是MP-X蒙派克全程无忧服务举措之一”, MP-X蒙派克相关负责人表示,“MP-X蒙派克拥有目前国内汽车行业规模最大的客户关怀中心,为客户提供“一站式”服务。一年365天,天天24小时,不管何时何地拨打“4007009999”,呼叫中心客户服务代表都会本着“一站式”服务(只要客户一个电话、剩下的事我们来做),为客户提供热情周到的服务”。

  同时,目前MP-X蒙派克在全国设有30个配件供应中心和400家配件专卖店,确保每位客户得到便捷周到的配件服务,而遍布全国的服务站实施全国联网保修,无论用户到了那里,都会随时得到方便周到的服务。种种服务上的创新举措,都使MP-X蒙派克品牌的售后服务迅速成为MPV市场的新标杆。

  行业专家评价说,汽车的品质提升与价值回归是中国汽车工业发展的必然。汽车品质的好坏,也必将成为左右市场消费的最重要的因素之一。我们希望消费者在消费汽车产品时对其品质要求更高一些。也希望汽车制造商们更加重视汽车产品质量的提升。因为,这对促进中国汽车产业进步和促进车市健康发展,有着深远的意义。



2007/10/17 13:58:01
| 关于我们 | 网站地图 | 人才招聘 | 广告合作 | 联系方式 | 版权声明 |

Copyright 2002-2008©中国国际汽车网 All rights reserved

TEL:0451-87558666-8686、86268632 E-mail:master@chinacarie.com

黑ICP备05005647