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宝马上海零部件配送中心11月建成

每日经济新闻

    华东地区的宝马客户也许会获得比目前更快的零配件供应。宝马(中国)汽车贸易有限公司售后服务副总裁胡安昨日透露,继北京零部件配送中心之后,宝马上海零部件配送中心即将于今年11月建成,将比北京配送中心效率更高。这表明,宝马正在中国扎实推进高档服务。

  为了解决服务运营中最为常见的等待零部件的问题,宝马于2007年1月在北京设立了宝马零部件配送中心。配送货品包括宝马轿车和摩托车零部件、广告促销品和宝马生活方式的产品,其中库存零部件达12400多种。32名专业人员服务于配送中心,他们可以在90分钟内完成超急订单的分拣包装,3个小时内完成紧急订单的分拣包装,3个工作日完成库存补给,1-5天完成对全国经销商的库存供应。同时24小时内实现向全国经销商的紧急订单快速供货。

  目前,北京配送中心内90%的零部件来自于宝马马来西亚的配送中心,配送流程是德国慕尼黑-马来西亚-北京,每两天至三天零配件会从马来西亚传送到北京,胡安表示,上海零部件配送中心建成后,将简化流程,零件部大部分直接从德国慕尼黑发往上海,其他由马来西亚配送中心、北京配送中心及本土供应商提供。

  据了解,宝马上海零部件配送中心将主要服务于长三角地区,这将使这一地区的4S店的零部件供应效率大幅提升。对于具体能减少客户多长等待时间,胡安表示由于尚未开始运营,目前还无法估计。

  熊国志



2007/9/4 10:13:44
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